Condiciones de venta y devoluciones

 

Regla nº1

Si usted elige el pago contrareembolso se le aplicaran las comisiones que nos aplica a nosotros a su vez la empresa de transporte,es decir 3% con un mínimo de 3 euros,esta pago contrareembolso no esta disponible para artículos personalizados,sacos de boxeo,artículos pesados.

 

Regla nº2

La pagina web esta actualizada con el stock disponible pero al tener un catalogo amplio de artículos puede contener algún error por lo que se recomienda consultar antes mediante el correo info@customfighter.es si queremos tener la seguridad de que su articulo se encuentra disponible.Si usted adquiere un articulo que no se encuentra disponible nos pondremos en contacto con usted para informarle de la próxima entrada del producto y por supuesto darle una solución que garantiza su satisfacción.

 

Regla nº3 | Devoluciones
  • No se aceptaran reclamaciones una vez manipulados los artículos (lavados,estampados,etc..)
  • Cualquier anomalia debe ser notificada antes de 15 días después de la recepción de la mercancía.
  • El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en 14 días desde la recepción de la compra,para ello deberá comunicarlo a info@customfighter.es y le facilitaremos el impreso de desistimiento,solo debería hacerse cargo de los gastos originados del transporte o de utilizar sus propios medios para hacernos llegar la mercancía.
  • Aceptamos cambios de articulo,de talla,etc...tambien reembolsamos el dinero total o parcial en el plazo de 1 mes después de la mercancía, el coste de los portes de las devoluciones irá a cargo del comprador a no ser un defecto del producto o equivocación en la preparación del pedido, en ese caso nosotros asumiremos dichos costes de transporte.
  • Los artículos personalizados no podrán ser devueltos excepto en el caso de defecto o error de fabricación por nuestra parte.

 

Regla nº4 | Plazos de entrega
  • Serán preparados y entregados a la agencia de transporte los pedidos que se reciban antes de las 12hr de un dia laborable,si el pedido se recibe después de las 12hr. o en días como sábado,domingo,festivo el pedido sera tramitado el siguiente dia laborable.
  • Todos los artículos a excepción de los sacos de boxeo y materiales pesados seran entregados 24/48hr laborables tras su entrega a la agencia de transporte valido para peninsula y portugal.Los sacos de boxeo y material pesado se entregaran en un transporte de 72hr laborables.El transporte para Baleares sera siempre de 72hr laborables.Si usted quiere hacer un pedido para ceuta,melilla o islas canarias antes deberá contactar al email info@customfighter.es para solicitarlo y le daremos una respuesta a la maxima brevedad.

 

Regla nº5 | Métodos de contacto

Usted puede dirigirse a nosotros de las siguientes formas:

 

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